Hvis din vare er blevet beskadiget under forsendelsen, skal du oprette en reklamation her: Opret reklamation

Når du har oprettet din reklamation, kontakter vores kundeservice dig så hurtigt som muligt.

Hvis din vare er defekt, skal du oprette en reklamation her: Opret reklamation

Når du har oprettet din reklamation, kontakter vores kundeservice dig så hurtigt som muligt.

Vi beklager, hvis der mangler en vare i din pakke og vi ønsker naturligvis at finde en løsning på dette. Du bedes venligst tage kontakt til os på info@rito.dk

Hvis der er tegn på brud eller skader på pakken, bedes du sende billeder af pakken.

Hvis du har modtaget en anden vare end den du har bestilt, skal du kontakte os på info@rito.dk. I mailen skal du oplyse dit ordrenummer og beskrive, hvilken vare du mangler at modtage. Herudover skal du vedhæfte billeder af forsiden og bagsiden af den vare, du har modtaget ved en fejl. Herefter eftersender vi den manglende vare til dig hurtigst muligt.