Hvis din symaskine er defekt eller hvis du oplever udfordringer med den, skal du henvende dig til vores kundeservice på info@rito.dk.
Ofte er et service af symaskine påkrævet og personalet i butikken har ikke mulighed for at håndtere dette.
Ja, for at bytte til en anden vare, tager vi din vare retur og refunderer beløbet. Du kan herefter købe den vare du ønsker.
Det er ikke muligt at bytte en vare direkte til en anden vare.
Ja, i butikken kan du returnere en vare der er købt på vores hjemmeside. Du kan dog ikke få refunderet dig køb i butikken, da returvaren skal overleveres til vores returafdeling. Henvend dig til personalet i butikken, så hjælper de dig.
Håndteringen af din returvare kan tage op til 14 hverdage.
Nej, hvis du ønsker at reklamere over en vare der er købt på vores hjemmeside, skal du oprette en reklamation her: Opret reklamation
Ja, når du bestiller på hjemmesiden, skal du under fragt vælge “Afhentning hos Rito.dk i Skive”. Du modtager en mail så snart din ordre er klar til afhentning.
Butikken er åben for afhentning mandag - fredag kl.10:00 - 17:00 og lørdag kl.10:00 - 14:00
Lukket søndag og helligdage.
Butikken er åben mandag - fredag kl.10:00 - 17:00 og lørdag kl.10:00 - 14:00. I dette tidsrum kan du også hente din pakke.
Lukket søndag og helligdage.
Ja, i vores butik har vi en Postnord pakkeshop, hvor du kan sende og modtage pakker med Postnord.